Comment retirer les tiroirs et les clayettes ?

Bonjour à tous,

j'ai le réfrigérateur multi-portes BEKO GNE60532DXPN.

Les portes ne s'ouvrent pas complètement, du fait il est impossible de sortir les clayettes (impossible de la positionner où l'on veut car elle bute sur les équipements intérieurs des portes). Idem avec les tiroirs/bacs à légumes, impossible de les ouvrir en entier ou encore de les sortir pour les nettoyer.

Y a t-il un réglage à faire pour ouvrir davantage les portes ou une astuce pour sortir les tiroirs qui m'aurait échappé ?

Merci de votre aide.

Karine